HAS : le patient-traceur pour évaluer les hôpitaux
Vidéo publié sur www.allodocteur.fr le 11/03/18 Voir la vidéo Tous les quatre ans, la Haute Autorité de Santé (HAS) contrôle les hôpitaux et les cliniques. Désormais, cette procédure de certification prendra aussi en compte le ressenti des malades. Certains usagers seront interrogés à posteriori sur la qualité de leur prise en charge. Cette parole permettra…